สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

[Shopee Coins] ฉันจะใช้ Shopee Coins ได้อย่างไร?

วิธีการใช้ Shopee Coins
คุณสามารถใช้ Shopee Coins ได้ผ่าน 2 ช่องทาง ดังนี้

  1. ใช้ในหน้ารถเข็น
  2. ใช้ในหน้าก่อนกดชำระเงิน
6b6433254762449298b8d356a62fe401.png
 

 

เงื่อนไขเพิ่มเติม

1. การใช้ Shopee Coins

สามารถใช้ Shopee Coins เป็นส่วนลดได้สูงสุด 25% ต่อการชำระเงิน (25% ของมูลค่าชำระเงินรวม) 

  • จำกัด 500 Shopee Coins ต่อวัน (24 ชม. ที่ผ่านมา) 

  • จำกัด 800 Shopee Coins ต่อสัปดาห์ (7 วันที่ผ่านมา)

กำหนดราคาสินค้าขั้นต่ำ 4 บาท จึงจะสามารถใช้ Shopee Coin เป็นส่วนลดได้ โดยอ้างอิงวิธีการคำนวณ Shopee Coins ตามราคาสินค้าในแอป Shopee ที่ไม่มีจุดทศนิยม

 

ประกาศ: อัปเดตวิธีคำนวณ Shopee Coins

เพื่อให้สัดส่วนการใช้ Shopee Coin เป็นส่วนลดมีมูลค่าไม่เกิน 25% ของยอดคำสั่งซื้อ ตามที่บริษัทฯ กำหนด วิธีการคำนวณจึงปัดเศษทศนิยมลง


ตัวอย่างการคำนวณ เช่น สินค้าราคา 7 บาท

  • สินค้าสามารถใช้ Shopee Coin เป็นส่วนลดได้ = 7 x 25% = 1.75 
  • ระบบจะปัดเศษทศนิยมลงเป็น 1 Coin เนื่องจากหากปัดเศษทศนิยมขึ้นเป็น 2 Coins จะทำให้สัดส่วนการลดราคากลายเป็น 28.5%

 

2. สินค้าที่ไม่สามารถใช้ Shopee Coins เป็นส่วนลดได้

  • สินค้าหมวดหมู่นมผงสำหรับเด็กสูตร 1 และ 2

  • สินค้าตั๋วและบัตรกำนัล

  • ทองคำแท่ง ทองคำแผ่น

  • สินค้าควบคุมตามกฎหมาย

  • สินค้าบางรายการที่แบรนด์เจ้าของสินค้ากำหนดไม่ให้เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายใดๆ โดยเฉพาะสินค้าหายาก (Rare Items) ซึ่งมีการระบุไว้ชัดเจนในหน้ารายละเอียดสินค้า

 

3. จำนวนการใช้ Shopee Coins เพื่อสั่งอาหารใน ShopeeFood

จำกัดการใช้ Shopee Coins 50% ต่อการชำระเงิน (50% ของค่าอาหารหลังจากหักส่วนลด และไม่รวมค่าจัดส่ง) 

  • 500 Shopee Coins ต่อวัน (24 ชม. ที่ผ่านมา)

  • 800 Shopee Coins ต่อสัปดาห์ (168 ชม.)

*หากจำนวน Coins ที่คำนวณจาก 50% ของค่าอาหารออกมาเป็นทศนิยม ระบบจะปัดทศนิยมลงเพื่อไม่ให้มีมูลค่าเกิน 50% ของยอดคำสั่งซื้อสุทธิ

4. อายุการใช้งาน Shopee Coin

Shopee Coins มีอายุ 3 เดือน โดยจะหมดอายุ ณ สิ้นเดือนที่ 3 นับจากวันที่ได้รับมาวันแรก เช่น หากคุณได้รับ Shopee Coins มาวันใดก็ตามในเดือน มิ.ย. เหรียญจะหมดอายุวันที่ 30 ก.ย.

 

5. ตรวจสอบยอดคงเหลือและวันหมดอายุ Shopee Coin

คุณสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือ Shopee Coins และ วันหมดอายุได้ในหน้า “ฉัน”

6. กรณียกเลิกคำสั่งซื้อ

กรณีที่คุณทำการยกเลิกคำสั่งซื้อ หรือคำสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิก คุณจะได้รับ Shopee Coins คืน

 

7. กรณีขอคืนเงิน/คืนสินค้าคำสั่งซื้อ

ภายหลังจากได้รับ Shopee Coins ทางแพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกคืน Shopee Coins ที่ได้รับจากคำสั่งซื้อที่มีการยื่นคำขอคืนเงิน/คืนสินค้า

 

หากผู้ซื้อได้ใช้ Shopee Coins ไปแล้วก่อนหน้าการยื่นคำขอคืนเงิน/คืนสินค้า ยอดคงเหลือ Shopee Coins ในบัญชีของผู้ซื้ออาจจะปรากฏเป็นยอดติดลบ และ Shopee จะดำเนินการหักยอดติดลบดังกล่าวจากยอดสะสม Shopee Coins ของผู้ซื้อในภายหลังจนครบจำนวน Shopee coins ที่ได้รับจากคำสั่งซื้อที่มีการขอคืนเงิน/คืนสินค้าและที่ได้มีการใช้ไป

 

Are you satisfied with the article?
Satisfied
Unsatisfied